| 职位职责： | 1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、高中以上学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3.要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。 |
| 公司介绍： | 【合壹资本】为浙江布林投资管理有限公司旗下注册品牌，起源于2008年，迄今已从事资本运作6年，经过6年的发展成为一家在专业从事资金管理，资金中介，企业管理的专业性金融管理服务机构。总部位于杭州市萧山区第一高楼新世界·财富中心，目前已在杭州，武汉，长沙，合肥，南昌，义乌，镇江，上饶，抚州，九江，景德镇，新余，高安等地开设二十余家公司。
地球的资源是有限的，因为它不能再生；财富资源是无限的，因为它源源流动。作为中国金融创新的先行者，合壹资本凭借着雄厚的资金实力，专业的精英团队，将我们大家的理念，梦想，未来合而为一，在国家政策的支持和引导下，致力于整合社会金融资源，填补市场需求缺口，为驰聘在证券领域的机构及个人投资者，提供更为快捷，更为安全的资金服务，为我国金融证券行业的发展创造了多层面的价值。
企业使命：推动中国民间资本阳光化
企业理念：诚信创造品牌 服务传递价值
企业愿景：成为第一家互联网金融上市企业
企业网站：www.heiyiziben.com |
| 联系地址： | 杭州市萧山区市心北路108号新世界财富中心雷迪森3901-3902室 |
